Chính sách quyền riêng tư

1. Dữ liệu được xử lý

Dữ liệu bạn cung cấp: Mixu TV không yêu cầu tạo tài khoản và không yêu cầu bạn cung cấp tên, số điện thoại, địa chỉ hoặc hồ sơ cá nhân. Nếu bạn gửi email hỗ trợ, chúng tôi sẽ nhận địa chỉ email, nội dung thư và các thông tin bạn tự nguyện cung cấp.

Dữ liệu kỹ thuật và sử dụng: để tải danh sách nội dung, video, kênh và lịch phát sóng, ứng dụng gửi yêu cầu mạng đến máy chủ. Các yêu cầu này có thể bao gồm hoặc làm phát sinh:

• địa chỉ IP, ngày giờ yêu cầu, trạng thái mạng và thông tin nhật ký kỹ thuật;
• mã gói ứng dụng, phiên bản ứng dụng/hệ điều hành, loại thiết bị hoặc chuỗi user-agent;
• mã nội dung, kênh, video hoặc lịch mà bạn yêu cầu xem;
• thông tin chẩn đoán cần thiết để cung cấp nội dung, phát hiện lỗi và bảo vệ dịch vụ.

Dữ liệu lưu trên thiết bị: ứng dụng có thể lưu các cờ cấu hình và mốc thời gian vận hành trong bộ nhớ riêng của ứng dụng. Dữ liệu này không được dùng để tạo hồ sơ định danh. Tùy cài đặt Android và tài khoản thiết bị, một phần dữ liệu cục bộ có thể được dịch vụ sao lưu hệ thống của Android xử lý.

Quyền thiết bị: phiên bản hiện tại sử dụng quyền truy cập Internet và trạng thái mạng. Ứng dụng không yêu cầu quyền vị trí, camera, micro, danh bạ, nhật ký cuộc gọi hoặc thư viện ảnh.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu được xử lý trong phạm vi cần thiết để:

• cung cấp danh sách nội dung, video, trang creator/idol và lịch phát sóng;
• phát nội dung đa phương tiện và tải hình ảnh thu nhỏ;
• kiểm tra kết nối, duy trì hiệu năng và khắc phục sự cố;
• ngăn chặn lạm dụng, bảo vệ hệ thống và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý;
• phản hồi câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ gửi qua email.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu kỹ thuật để xây dựng hồ sơ quảng cáo cá nhân trong cấu hình hiện tại.

3. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu kỹ thuật có thể được xử lý hoặc chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

• nhà cung cấp máy chủ, hạ tầng mạng và dịch vụ lưu trữ;
• nhà cung cấp nội dung, máy chủ video, hình ảnh hoặc luồng phát mà bạn truy cập;
• nhà vận hành trang web được mở trong trình phát nhúng;
• nhà cung cấp hệ điều hành hoặc sao lưu thiết bị theo cài đặt của bạn;
• cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền, an toàn và tính toàn vẹn của dịch vụ.

Nếu ứng dụng hoặc hoạt động liên quan được chuyển giao, dữ liệu cần thiết có thể được chuyển cho bên kế nhiệm, tuân theo chính sách này và pháp luật áp dụng.

4. Nội dung, WebView và dịch vụ bên thứ ba

Mixu TV hiển thị hoặc phát nội dung từ các nguồn bên thứ ba. Một số nội dung có thể được mở bằng trình duyệt nhúng (WebView) có JavaScript hoặc được phát trực tiếp từ máy chủ media. Khi đó, nhà cung cấp có thể nhận địa chỉ IP, user-agent, thông tin yêu cầu, cookie hoặc dữ liệu tương tự theo chính sách của họ.

Chúng tôi không kiểm soát hoàn toàn hoạt động dữ liệu, tính khả dụng hoặc nội dung của các dịch vụ bên thứ ba. Bạn nên xem chính sách quyền riêng tư của nhà cung cấp tương ứng trước khi tương tác với nội dung của họ.

5. Lưu giữ và xóa dữ liệu

• Dữ liệu cấu hình cục bộ được giữ cho đến khi bạn xóa dữ liệu ứng dụng hoặc gỡ cài đặt. Bản sao lưu hệ thống, nếu có, được quản lý theo cài đặt và chính sách của nhà cung cấp nền tảng.
• Email hỗ trợ được giữ trong thời gian hợp lý để xử lý yêu cầu, giải quyết tranh chấp, bảo mật và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh khi không còn cần thiết.
• Nhật ký máy chủ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành, bảo mật và chẩn đoán. Thời hạn của nhà cung cấp nội dung hoặc hạ tầng bên thứ ba có thể khác nhau.

Mixu TV không cung cấp tài khoản người dùng, vì vậy không có tài khoản trong ứng dụng cần xóa. Để yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu hỗ trợ có thể liên kết với email của bạn, hãy gửi thư với tiêu đề “Mixu TV Privacy Request”.

6. Bảo mật dữ liệu

API chính của ứng dụng sử dụng kết nối HTTPS. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng dữ liệu. Tuy nhiên, luồng media hoặc trang web bên thứ ba có thể sử dụng giao thức và biện pháp bảo mật riêng; không có phương thức truyền hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối.

Dữ liệu có thể được xử lý tại quốc gia nơi nhà cung cấp hạ tầng hoặc nội dung hoạt động. Khi cần thiết, chúng tôi áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp theo pháp luật hiện hành.

7. Lựa chọn và quyền của bạn

Tùy nơi cư trú, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập, sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân, cũng như khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

• Bạn có thể xóa dữ liệu cục bộ trong phần cài đặt Android hoặc gỡ cài đặt ứng dụng.
• Bạn có thể quản lý sao lưu, cookie và các lựa chọn quyền riêng tư trong cài đặt thiết bị hoặc dịch vụ liên quan.
• Bạn có thể gửi yêu cầu quyền riêng tư đến email bên dưới. Chúng tôi có thể cần xác minh thông tin tối thiểu để xử lý yêu cầu một cách an toàn.

8. Quyền riêng tư của trẻ em

Mixu TV dành cho đối tượng phổ thông và không được thiết kế riêng cho trẻ em dưới 13 tuổi hoặc độ tuổi tối thiểu tương đương tại nơi cư trú. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân trực tiếp từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân qua email hỗ trợ, vui lòng liên hệ để chúng tôi xem xét và xóa thông tin phù hợp.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật khi tính năng, nhà cung cấp, quy định pháp luật hoặc cách xử lý dữ liệu thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này với ngày “Cập nhật” mới. Nếu thay đổi quan trọng cần thông báo hoặc đồng ý theo luật, chúng tôi sẽ thực hiện biện pháp phù hợp trong ứng dụng hoặc qua kênh khác.

10. Liên hệ

1. Data we process

Data you provide: Mixu TV does not require account registration and does not ask you to provide a name, phone number, address, or user profile. If you contact support by email, we receive your email address, message, and any information you voluntarily include.

Technical and usage data: to load content lists, videos, channels, and schedules, the app sends network requests to servers. Those requests may include or generate:

• IP address, request date and time, network status, and technical logs;
• app package identifier, app/operating-system version, device type, or user-agent string;
• identifiers for the content, channel, video, or schedule you request;
• diagnostic information needed to deliver content, troubleshoot errors, and protect the service.

Data stored on your device: the app may store operational flags and timestamps in its private local storage. This information is not used to build an identifying profile. Depending on your Android and device-account settings, limited local app data may be processed by Android's system backup service.

Device permissions: the current release uses Internet and network-state access. It does not request access to precise location, camera, microphone, contacts, call logs, or your photo library.

2. How we use data

Data is processed only as reasonably necessary to:

• provide content lists, videos, creator/idol pages, and program schedules;
• stream media and load thumbnails;
• check connectivity, maintain performance, and troubleshoot errors;
• prevent abuse, protect systems, and meet legal obligations;
• respond to questions or support requests sent by email.

Under the current configuration, we do not use technical data to build personalized advertising profiles.

3. How data is shared

We do not sell or rent personal information. Technical data may be processed by or shared as necessary with:

• server, network-infrastructure, and hosting providers;
• content, image, media-hosting, and streaming providers you access;
• operators of websites opened in the embedded player;
• operating-system or device-backup providers according to your settings;
• competent authorities when required by law or when necessary to protect rights, safety, and service integrity.

If the app or related operations are transferred, necessary data may be transferred to a successor subject to this policy and applicable law.

4. Third-party content, WebView, and services

Mixu TV displays or streams content from third-party sources. Some content may open in a JavaScript-enabled embedded browser (WebView) or stream directly from a media host. In those situations, the provider may receive an IP address, user-agent, request information, cookies, or similar data under its own policy.

We do not fully control the data practices, availability, or content of third-party services. You should review the relevant provider's privacy policy before interacting with its content.

5. Data retention and deletion

• Local configuration data remains until you clear the app's data or uninstall it. System backups, if any, are managed according to your settings and the platform provider's policy.
• Support emails are retained for a reasonable period to handle requests, resolve disputes, maintain security, and meet legal obligations, then deleted or anonymized when no longer needed.
• Server logs are retained as necessary for operations, security, and diagnostics. Retention periods used by third-party content or infrastructure providers may differ.

Mixu TV does not provide user accounts, so there is no in-app account to delete. To request access to or deletion of support data that may be associated with your email, send a message with the subject “Mixu TV Privacy Request.”

6. Data security and international processing

The app's main API uses HTTPS. We apply reasonable technical and organizational measures designed to limit unauthorized access, loss, or misuse. However, third-party media streams or web pages may use their own protocols and security practices, and no method of electronic transmission or storage is completely secure.

Data may be processed in countries where infrastructure or content providers operate. Where required, appropriate safeguards are applied in accordance with applicable law.

7. Your choices and privacy rights

Depending on where you live, you may have rights to request access, correction, deletion, restriction, or objection to the processing of personal data, and to lodge a complaint with a competent data-protection authority.

• You can clear local data in Android settings or uninstall the app.
• You can manage backup, cookie, and privacy choices in your device or relevant service settings.
• You can send a privacy request to the email below. We may need to verify limited information to process a request securely.

8. Children's privacy

Mixu TV is intended for a general audience and is not specifically directed to children under 13 or the equivalent minimum age in their jurisdiction. We do not knowingly collect personal information directly from children. If you believe a child sent personal information through a support email, contact us so we can review and delete it as appropriate.

9. Changes to this policy

We may update this policy when features, providers, legal requirements, or data practices change. The revised version will be posted on this page with a new “Last updated” date. If a material change requires notice or consent under applicable law, we will provide an appropriate notice in the app or through another suitable channel.

10. Contact us